岗位职责：

1、拟定售后全年工作目标及创收目标

2、部门的管理与培训工作

3、加强施工过程的质量监控检查、现场文明、安全施工

4、组织解决投诉，安排维修和售后服务、问题的技术处理，日常客户施工咨询，定期向总经理汇报工作情况

5、定期组织召开工程部门例会，各项规定、政策的传达、落实对前期工作的总结与分析，确定工作的重点与要求

6、总经理安排的其他工作内容。

任职资格

- 有暖通家电行业工作经验3年以上

- 熟悉采暖施工标准

- 有责任心及良好的服务意识和处理投诉的能力